Vertrauen Sie Herrn Kaiser?
März 2006

Lebensversicherungsunternehmen haben in der Vergangenheit vielerlei Anstrengungen unternommen, das Verbrauchervertrauen zu enttäuschen. Noch immer halten sie wichtige Informationen über Versicherungsverträge vor ihren Kunden geheim. So zum Beispiel, wie sich die Beitragszahlungen auf Abschluss- und Verwaltungskosten sowie Risikoabsicherung und Kapitalaufbau verteilen.

Nun wurden neuerliche Anstrengungen der Versicherungswirtschaft bekannt, das Vertrauen der Verbraucher in Versicherungsprodukte zu zerstören. So hat der Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft (GdV) einen fünfteiligen Ratgeber zum Thema Versicherungen, insbesondere Lebensversicherungen, erstellen lassen, den der Bayrische Rundfunk nicht etwa als Werbung, sondern als redaktionelles Programm sendete – scheinbar auch im Schulfernsehen, wie der Finanzjournalist Andreas Kunze herausfand.

Auch in der Serie „Marienhof“ der ARD platzierte der GdV Schleichwerbung zu Sach- und Lebensversicherungen. Nicht ein Produkt stand dabei im Mittelpunkt der Schleichwerbung, sondern die Bedeutung von Versicherungen.

Doch nicht nur der Verband der Versicherungswirtschaft kaufte sich ins redaktionelle Programm ein, auch Unternehmen fielen dabei auf. Die WWK-Versicherungsgruppe zahlte an SAT.1 und platzierte Beiträge im Frühstücksfernsehen und im Vorabendprogramm. Der Finanzdienstleister AWD, der seinen Kunden unabhängige Finanzoptimierung verspricht, schickte seine Berater als Experten ins SAT.1-Frühstücksfernsehen. Nach Angaben der Süddeutschen Zeitung soll AWD für 52 platzierte Interviews und Beiträge rund 1,1 Millionen Euro gezahlt haben.

Einer Branche, die ihre (potenziellen) Kunden für derartig dumm verkauft, muss man skeptisch gegenüberstehen. Der Abschluss einer Lebens- oder Rentenversicherung will deshalb wohl überlegt sein. Allein auf die Informationen von Versicherungsunternehmen und Finanzvermittlern sollte man sich nicht verlassen. Zu groß ist die Desinformation, zu weitreichend die Folgen eines Abschlusses einer Lebens- oder Rentenversicherung.